よくあるご質問(FAQ)
送料・配送方法について
それぞれの商品詳細ページの一番下の「送料・配送方法について」にて確認できます。
注文から届くまでどのくらいかかりますか
発送の目安としましては、ご注文後(決済確認後)、5営業日以内に発送させて頂きます。
ギフトラッピングはできますか
それぞれの商品詳細ページの「ギフト対応」をご確認ください。
ギフトラッピング対応の商品につきましては、お会計の際に備考欄がございますのでそちらにご入力をお願いします。
ギフトラッピング入力例
・のし表書き:御祝
・のし名入れ:とちはん たろう
保存方法・賞味期限
それぞれの商品詳細ページの「保存方法」、「賞味期限」をご確認ください。
お支払い方法について
お支払い方法につきましては下記に対応いたしております。
・あと払いpayID
・クレジットカード
・コンビニ決済またはPay-easy
・d払い
・au かんたん決済
・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
返品・キャンセルについて
返品につきましては、商品に不足・品違い・不具合等があった場合のみ、商品到着日にご連絡頂ければ対応させて頂きます。
またご注文後すぐのキャンセルであれば承れますので、その際はお早めにご連絡ください。
上記以外の返品・キャンセルに関しましては、誠に申し訳ございませんがお受付できませんので、ご了承くださいませ。
上記以外のご質問について
それ以外のご質問につきましては大変お手数にはなりますが、上部にございます「お問い合わせ」よりご質問頂ければと思います。